当社は、お客様により良い購入と使用体験を提供するために、研究開発、販売、技術サポート、アフターサービスを提供しています。
私たちは以下のことに取り組んでいます。
1. 1年間の製品保証を提供します。
2. 私たちは独立したアフターセールス部門を設立し、毎日24時間以内に時間内に顧客にサービスを提供します。
3.当社の工場にご満足いただけない場合は、いつでもメールまたはお電話ください。
目で見てフィードバックさせていただきます。
保証規定
1. 一般
Wuhan Chidian Technology Co., Ltd. は、すべての製品に対して健全な保証責任を負います。
2. 保証期間
出荷後12ヶ月
3. 保証限度額
人的要因と抗えない要因。
4. その他
4.1 材料費とスペアパーツの費用はChidianが負担します
4.2 保証ホットライン：
武漢赤天本社サービスセンター電話:+8618327200711
生涯奉仕
1. 私たちは生涯にわたる包括的なサービスを提供します。私たちのサービスの目的は次のとおりです。
1.1 製品が中断することなく正常かつスムーズに実行されていることを確認します。
1.2 長期にわたる高い測定精度と製品の耐用年数の延長。
1.3 ユーザーの保守管理コストを最小限に抑えます。
2. サービス内容
2.1 インストールとデバッグのガイダンスを提供します。
2.2 技術サポート：
お客様がオンサイトのアプリケーション状況や技術要件に応じて正しい注文コードを選択できるように支援します。製品の長期にわたる適切なサービスを確保してください。
ユーザー操作担当者の無料トレーニングと再トレーニング。
当社製品のカタログを無料でご提供します。
2.3 スペアパーツの交換
通常のスペアパーツは本社で提供されます。
スペアパーツをリーズナブルな価格でご提供します。
2.4 年中無休、24時間サービスホットライン、各ユーザーの技術的アドバイスに対するタイムリーかつ正確な回答。ユーザーの過失による修理にオンサイトサービスが必要な場合は、時間内にスタッフを現場に手配します。
3. その他
3.1 各サービス終了後、当社オンサイトスタッフはユーザーの署名によって確認された「アフターサービス」を記入する必要があります。
3.2 ユーザーの利用状況の把握およびユーザー満足度調査を実施するため。ユーザーは製品の品質、サービスの品質、サービス料金の合理性を総合的に評価してください。
サービスホットライン：+8618327200711